近年來,受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,整個(gè)門窗行業(yè)都不景氣,每年都會(huì)聽到,經(jīng)銷商反映“今年的生意好難做,比去年難做。”雖說現(xiàn)在的生意確實(shí)是難做,但年年難做年年做,前期店面裝修費(fèi)投進(jìn)去了,時(shí)間精力也花了。既然選擇了這個(gè)行業(yè),如果僅僅因?yàn)椴缓米鼍筒蛔鰡?,那虧得就大了。那么,門窗企業(yè)如何才能獲得好業(yè)績呢?中國十大門窗品牌的筆者分析出以下幾點(diǎn):
一,不要把目光放在同行 而是應(yīng)該放在客戶身上
有的人喜歡把眼光盯住同行,別人上什么好賣,自己就趕快跟著上,殊不知已經(jīng)被別人搶占了先機(jī),永遠(yuǎn)都是跟著別人后面跑,你覺得能跑得遠(yuǎn)嗎?我們的眼光應(yīng)該盯著市場,盯住顧客,多花的心思去琢磨客人需要什么,怎么樣才能讓客人有購買的欲望,怎么樣提高成交率以及如何提產(chǎn)品利潤空間,這才是我們應(yīng)該思考的問題。
現(xiàn)在市場產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重,家家都在拼價(jià)格,利潤空間已經(jīng)很低了,如果再在價(jià)格上面做文章,恐怕很難,這是一個(gè)微利時(shí)代,尤其是那些不是做高大上品牌的店面來說,幾乎沒有什么再降價(jià)的空間了,如果不能保證一個(gè)合理的利潤空間,就很難去做好產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。所以,我們只能想辦法把利潤空間提高,來保證我們在賣出產(chǎn)品的同時(shí)能掙到錢。
二,不以低價(jià)競爭 而應(yīng)挖掘客戶需求
大家都知道,現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品都大同小異,區(qū)別不大,但是我從來不和他們拼價(jià)格,在別人的眼里,他們都是同一種貨色,沒什么差別,我就偏偏報(bào)不同的價(jià)格,給人感覺就是好產(chǎn)品,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人眼里,貴的就是好的。
三,不和客戶講價(jià)格 和客戶講價(jià)值
產(chǎn)品如果定了,就是砍價(jià)了,很多人都說這么怎么貴啊,便宜點(diǎn),其實(shí)無論你報(bào)什么價(jià),客人都會(huì)說貴,就算你報(bào)的價(jià)低于成本價(jià),他也會(huì)喊貴,人性使然吧。客人真正要的不是你降多少,而是要一個(gè)為什么貴的理由,記住,這個(gè)很重要,不要一開口就降價(jià),那你死了,客人會(huì)覺得,我靠,原來水分這么大,那肯定還有很大的降價(jià)空間,人性都是貪婪的,你越是降他越是不滿足。這時(shí)候你就要有點(diǎn)專業(yè)的知識(shí)了,告訴他為什么貴。當(dāng)然,只是談這些沒有用,他們不關(guān)心這個(gè),也不懂,你要把區(qū)別說出來,會(huì)有什么樣子的影響。適當(dāng)運(yùn)用FAB法則。指出產(chǎn)品的屬性,這種屬性給對方帶來的好處,說出具體利益。
四,制造意外驚喜 超出客戶的期待
成交之后,給客人送一些惠而不費(fèi)的東西,比如掃把,拖把,塑膠盆等這些不值錢的東西,但是又是非常實(shí)用的東西,當(dāng)然,這些不值錢的東西不要提前告訴他,成交之后再送給他,客人不是要便宜,而是貪便宜,不要錢的東西當(dāng)然要了,算是給他意外的驚喜吧,超出別人的期待,才算的上是驚喜,所以,很多買了門窗的人都愿意給我介紹親戚朋友。農(nóng)村人不相信廣告,不相信傳單,就相信親戚朋友介紹,只要?jiǎng)e人相信你了,接下來的事情不說你也懂了。
五,上樣品不求多 追求有效
了過五斬六將、有了據(jù)水?dāng)鄻驀樛瞬鼙w子龍接到進(jìn)攻軍令時(shí)手上只有20個(gè)兵,收獲成果時(shí)已攻下了十座城池、多了2萬兵、增了三千匹馬,軍令只是寫著:攻下城池!——如若萬事俱備你的價(jià)值何在!圣鹿國際認(rèn)為:門窗企業(yè)亦如是,想要獲得更好的業(yè)績,就必須想辦法創(chuàng)新突破。
總的來說,在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的市場環(huán)境下,門窗企業(yè)要想獲得好的業(yè)績,就必須要想辦法創(chuàng)新突破。有產(chǎn)品就賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去了,企業(yè)應(yīng)該理性認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),加大力度在產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)上,才能在行業(yè)洗牌的浪潮中繼續(xù)前進(jìn)。