門窗企業(yè)時代在變化,市場也在跟著變化,電商發(fā)展勢力范圍也越來越廣,幾乎是無孔不入,雖然門窗行業(yè)也開展了電子商務(wù),但受傳統(tǒng)終端渠道的影響,門窗電商還有很長的一段路要走,而門窗終端店面的形象直接影響著消費者對品牌的印象,那么,縮短距離,讓門窗企業(yè)靠近消費者?
注重產(chǎn)品終端的形象建設(shè)
當(dāng)下,城市化集群效應(yīng)顯現(xiàn),門窗產(chǎn)品的終端也對消費產(chǎn)生了更直接的影響。越來越多的消費者也更愿意在舒適的購物環(huán)境中進行產(chǎn)品的選購,因而門窗品牌也要更加注重產(chǎn)品在終端的形象提升。的確,門窗品牌的終端形象在一定程度上能展現(xiàn)出一個品牌的定位和所處的層次,因此,不少門窗店面越來越注重終端形象的塑造。
門窗品牌終端形象不僅僅是店面的整體裝修風(fēng)格、樣品成列方式,還有店內(nèi)人員的精神面貌、店內(nèi)的氛圍以及銷售人員的服務(wù)給消費者的初步印象等。良好的終端形象能夠給消費者留下一個深刻的印象,是一個品牌打造口碑的根本。因此,門窗品牌應(yīng)該注重產(chǎn)品終端的形象建設(shè)。
應(yīng)培訓(xùn)高素質(zhì)的隊伍
專賣店作為一個品牌的“臉面”需要定期維護,精心布置,在為顧客營造更舒適的購物環(huán)境的同時,也有助于提升品牌格調(diào)。門窗品牌在全國各地籌建了眾多終端網(wǎng)點都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的店面形象,通過這些視覺符碼,不斷強化消費者的品牌印象。各地店面秉承了門窗的品牌格調(diào),向消費者傳達著門窗的專業(yè)精神。
具體而言,門窗品牌在終端店面的建設(shè)上,通過專業(yè)化的培訓(xùn),工作人員獲悉了如何引導(dǎo)消費者選購、如何解答消費者的產(chǎn)品及售后疑問、如何為消費者做好服務(wù)等,真正打造一支高素質(zhì)的終端銷售隊伍。門窗品牌嚴格要求自己的終端團隊,向每一位工作人員灌輸專業(yè)而負責(zé)任的服務(wù)理念,不僅要把產(chǎn)品賣出去,還要讓顧客買的舒心、用的放心。
上述就是“縮短距離,讓門窗企業(yè)靠近消費者”的相關(guān)介紹,門窗企業(yè)在終端的維護上需花費更多的時間和精力,重視從終端形象塑造到品牌口碑的打造。